⚡ A resposta em 5 segundos

Todo estabelecimento no Tocantins precisa, no mínimo, de cinco coisas: o exemplar do Código de Defesa do Consumidor à vista, a placa de atendimento prioritário com o símbolo do autismo, a placa que proíbe a entrada de capacete, o cartaz do programa TO Legal e o cartaz dos exames preventivos. Quem tem empregados também precisa informá-los sobre vacinação e exames preventivos (CLT, art. 169-A).

Se o seu negócio é bar, restaurante, hotel, salão, academia ou posto, a lista cresce: entram o Disque 188, a capacidade máxima, o alerta contra exploração sexual infantil e, em bares e restaurantes, o cartaz da água filtrada grátis. A tabela da seção 2 mostra qual é o seu caso. Nas cidades, a seção 5 soma o que falta: em Palmas, todo prestador de serviço precisa da placa da Nota Palmense Premiada; em Porto Nacional e Gurupi, entram o alvará à vista e a placa “É PROIBIDO FUMAR”.

1. Três leis, uma parede

A obrigação de afixar placa não vem de um lugar só. Cada esfera de governo legisla sobre o que lhe compete — e as três se somam na parede do seu estabelecimento:

Esfera Federal Vale em todo o Brasil. Consumidor, crianças, atendimento prioritário, fumo, óleo lubrificante, saúde do trabalhador 7
Esfera Tocantins Vale em todos os 139 municípios do Estado 8
Esfera Municípios Vale só dentro de cada cidade. Palmas 2 · Porto Nacional 5 · Gurupi 2 9

Quando duas leis tratam do mesmo tema, vale a mais exigente — é o caso do atendimento prioritário, que tem regra federal, estadual e municipal ao mesmo tempo, e em Palmas e Porto Nacional precisa atender às três.

2. Qual placa vale para o seu negócio

Encontre o seu segmento na primeira coluna e siga a linha. Cada ● é uma placa obrigatória:

Placas obrigatórias por tipo de estabelecimento — Tocantins e Palmas
Seu negócio CDC Prio­ridade + autismo Capa­cete TO Legal Disque 188 Exames da traba­lhadora Lota­ção Água grátis Explo­ração infantil Proi­bido fumar
Loja, comércio em geralsimsimsimsimnãosimnãonãonãosim
Supermercado, farmáciasimsimsimsimnãosimnãonãonãosim
Bar, restaurante, lanchonetesimsimsimsimsimsimsimsimsimsim
Hotel, pousada, motelsimsimsimsimsimsimnãonãosimsim
Casa noturna, clubesimsimsimsimsimsimsimsimsimsim
Salão de beleza, academiasimsimsimsimsimsimnãonãosimsim
Posto de combustívelsimsimsimsimsimsimnãonãosimsim
Agência de viagenssimsimsimsimsimsimnãonãonãosim
Escritório, prestador de serviçosimsimsimsimnãosimnãonãonãosim

* Na Lei 11.577/2007, apenas postos às margens de rodovias.  Em Palmas, prestadores de serviço somam a placa da Nota Palmense Premiada; em Porto Nacional e Gurupi, as obrigações municipais da seção 5.

🚗 Três segmentos têm placa própria, fora da tabela

Quem vende óleo lubrificante — postos, oficinas, supermercados e lojas de autopeças — precisa do alerta sobre o óleo usado (Resolução CONAMA 362/2005), detalhado na seção 3. Concessionárias de veículos novos precisam de cartaz sobre a isenção de impostos para pessoas com deficiência (Lei TO 3.710/2020). Quem tem porta com detector de metal — bancos, lotéricas, joalherias — precisa do aviso aos portadores de marca-passo (Lei TO 2.683/2012). Esses dois estão na seção 4.

3. Placas federais — valem em todo o Brasil

📘 Código de Defesa do Consumidor Exemplar disponível para consulta
Federal

Exemplar do Código de Defesa do Consumidor

Lei
Lei nº 12.291/2010
Quem
Todo estabelecimento comercial ou de prestação de serviços
Multa
Até R$ 1.064,10

Atenção ao detalhe: a lei exige o livro, não uma placa. É preciso manter um exemplar do CDC em local visível e de fácil acesso — de preferência perto do caixa. Placa sem o livro não cumpre a obrigação.

♿ Atendimento prioritário Idosos · gestantes · lactantes · crianças de colo · PcD · autistas
Federal

Atendimento prioritário

Lei
Lei nº 10.048/2000 e Decreto nº 5.296/2004, art. 6º, § 1º, VII
Quem
Estabelecimentos que atendem ao público
Beneficiários
Pessoas com deficiência ou com transtorno do espectro autista, idosos a partir de 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com criança de colo, obesos, pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue — estes, depois dos demais e com comprovante de doação

O decreto exige a divulgação, em lugar visível, do direito ao atendimento prioritário. A lista de beneficiários é a atual, com a redação da Lei nº 14.626/2023. No Tocantins e em Palmas, essa placa ganha uma exigência a mais — o símbolo do autismo. Veja nas seções 4 e 5.

Letreiro: Exploração sexual e tráfico de crianças e adolescentes são crimes: denuncie já! Versões em inglês e espanhol. Disque 100, denúncia gratuita, sem identificação, 24 horas. Emergência: 190. Lei nº 11.577, de 22 de novembro de 2007.
Federal

Exploração sexual e tráfico de crianças

Lei
Lei nº 11.577/2007
Quem
Hotéis, motéis e pousadas; bares, restaurantes e lanchonetes; casas noturnas; clubes; salões de beleza, agências de modelos, saunas, academias e estética; postos às margens de rodovias
Formato
Em português, inglês e espanhol, com telefones para denúncia, legível à distância
Multa
Sem multa específica — o artigo das sanções foi vetado

A lei fixa o texto (art. 2º, § 2º) e exige versões idênticas em inglês e espanhol e um telefone que aceite denúncia sem identificação — a arte acima traz os três, com o Disque 100. Não ter multa própria não torna a placa opcional: a obrigação existe e pode ser cobrada pela fiscalização e pelo Ministério Público.

🚭 Proibido fumar Lei Federal nº 9.294/1996
Federal

Proibição de fumar

Lei
Lei nº 9.294/1996, regulamentada pelo Decreto nº 8.262/2014
Quem
Recintos coletivos fechados ou parcialmente fechados — com parede, divisória, teto, toldo ou telhado em pelo menos um dos lados

O dono do estabelecimento responde por manter o ambiente livre de fumo, o que inclui avisos da proibição em locais visíveis. A regra alcança cigarro, charuto, narguilé e cigarro eletrônico.

🏷️ Preço à vista Desconto por forma de pagamento
Federal

Preços e descontos por forma de pagamento

Lei
Lei nº 10.962/2004 (afixação de preços) e Lei nº 13.455/2017 (descontos)
Quem
Todo comércio. O aviso de desconto, só quem oferece preço diferente para Pix, dinheiro ou cartão
Multa
Sanções do Código de Defesa do Consumidor

A Lei 13.455/2017 permite cobrar diferente conforme a forma de pagamento — mas, se a empresa fizer isso, precisa informar o desconto em local e formato visíveis ao consumidor.

ATENÇÃO
O ÓLEO LUBRIFICANTE APÓS SEU USO É UM RESÍDUO PERIGOSO

O óleo lubrificante usado quando é descartado no meio ambiente provoca impactos ambientais negativos, tais como : contaminação dos corpos de água, contaminação do solo por metais pesados .

O produtor, importador e revendedor de óleo lubrificante, bem como o consumidor de óleo lubrificante usado, são responsáveis pelo seu recolhimento e sua destinação.

Senhor Consumidor: retorne o óleo lubrificante usado ao revendedor.

O não cumprimento da Resolução CONAMA acarretará aos infratores as sanções previstas na Lei nº 9.605 de 12 de fevereiro de 1998 e no Decreto nº 3.179, de 22 de setembro de 1999.

Federal

Óleo lubrificante usado

Norma
Resolução CONAMA nº 362/2005, art. 17, VI e VII, e Anexo III
Quem
Quem vende óleo lubrificante — a resolução cita postos de serviço, oficinas, supermercados, lojas de autopeças e atacadistas
Onde
No local onde o óleo fica exposto à venda, visível ao consumidor
Multa
Sanções da Lei nº 9.605/1998 (crimes ambientais)

A resolução fixa o modelo: o símbolo de três setas em verde, vermelho e roxo e o texto acima, reproduzido como está no original — inclusive a citação ao Decreto nº 3.179/1999, hoje substituído pelo Decreto nº 6.514/2008. Quem vende óleo também precisa deixar à vista cópia da licença ambiental de venda, quando exigida, e de recolhimento do óleo usado.

Cartaz: Saúde de quem trabalha aqui. Você pode faltar até 3 dias por ano, sem desconto no salário, para fazer exames preventivos de câncer e de HPV (CLT, art. 473, XII). Vacinação: acompanhe as campanhas oficiais do Ministério da Saúde. Prevenção: HPV e cânceres de mama, de colo do útero e de próstata. Onde fazer os exames: Unidade Básica de Saúde; Disque Saúde 136. Quadro com o texto da Lei estadual nº 4.076/2022: LEI Nº 3548/2019 : TODA TRABALHADORA DO TOCANTINS TEM DIREITO A UMA FOLGA ANUAL PARA REALIZAÇÃO DOS EXAMES PREVENTIVOS CONTRA O CÂNCER DE MAMA E COLO DE ÚTERO. CLT, arts. 169-A e 473, Lei nº 15.377/2026; Lei TO nº 4.076/2022. Arte: Prisma Contábil.
Federal · CLTTocantins

Saúde de quem trabalha: exames preventivos e vacinação

Leis
CLT, art. 169-A e art. 473, XII e § 3º (Lei nº 15.377/2026) · Lei estadual nº 4.076/2022, que fixa o texto da placa sobre a Lei nº 3.548/2019
Quem
Toda empresa com empregados (CLT) — e, pela lei estadual, todo estabelecimento comercial, prédios públicos e unidades de saúde
Onde
Em local visível — no mural dos empregados e no atendimento
Multa
CLT: multa administrativa (art. 201) · Tocantins: advertência, depois R$ 500,00, em dobro na reincidência

As duas leis tratam do mesmo assunto, e um cartaz só atende às duas. Desde abril de 2026, a CLT obriga a informar os empregados sobre as campanhas oficiais de vacinação, o HPV e os cânceres de mama, de colo do útero e de próstata, e a avisar que eles podem faltar até 3 dias por ano, sem desconto, para exames preventivos. A lei do Tocantins exige, além disso, a frase do quadro de baixo, palavra por palavra — inclusive o espaço antes dos dois-pontos.

4. Placas do Tocantins — valem em todo o Estado

Placa: Proibido. É proibida a entrada de pessoa utilizando capacete ou qualquer tipo de cobertura que oculte a face. Lei Estadual nº 3.311 de 18 de dezembro de 2017.
Tocantins

Proibida a entrada com capacete

Lei
Lei estadual nº 3.311, de 18/12/2017
Quem
Estabelecimentos comerciais, públicos e abertos ao público, inclusive prédios em condomínio
Onde
Na entrada do estabelecimento
Multa
R$ 500,00, em dobro na reincidência

Bonés, capuzes e gorros não entram na proibição, desde que não escondam o rosto. Nos postos, o motociclista deve tirar o capacete antes da faixa de abastecimento.

🧩 Atendimento prioritário Com o símbolo do transtorno do espectro autista
Tocantins

Símbolo do autismo na placa de prioridade

Lei
Lei estadual nº 3.264/2017
Quem
Todo estabelecimento que tenha placa ou aviso de atendimento prioritário

Não é uma placa nova: é a placa de prioridade que precisa incluir o símbolo do autismo. O direito das pessoas com TEA à prioridade vem da lei federal (Leis nº 12.764/2012 e nº 13.977/2020), e a Lei estadual nº 4.361/2024 prevê penalidade para quem não o respeita.

Cartaz com o brasão do Estado do Tocantins e o selo Programa de Cidadania Fiscal TO Legal, Tocantins. Peça a inclusão do seu CPF na nota fiscal. 5% de desconto no IPVA. Concorra a prêmios. Lei estadual nº 3.072/2016, art. 6º, III, redação da Lei nº 3.342/2017. Arte: Prisma Contábil.
Tocantins

Cartaz do programa TO Legal

Lei
Lei estadual nº 3.072/2016, art. 6º, III, com a redação da Lei nº 3.342/2017
Quem
Todo estabelecimento comercial e prestador de serviços
Onde
Em local visível
Multa
Sanções do Código de Defesa do Consumidor (art. 57), aplicadas pelo Procon a quem dificultar os direitos do consumidor no programa

A mesma lei obriga a informar ao consumidor que ele pode incluir o CPF na nota e a se credenciar no programa. A lei não fixa o modelo do cartaz: a arte acima é uma proposta da Prisma, e o cartaz oficial da Sefaz também atende. Atenção: o Estado não vem cumprindo a sua parte. A lei manda oferecer o acesso ao programa pelo portal da Sefaz (art. 2º, parágrafo único), mas, em 11/09/2026, todos os acessos indicados pela Sefaz — o cadastro do consumidor, o credenciamento do comércio e a página do serviço — estavam fora do ar, e não localizamos sorteios divulgados. A lei continua em vigor, e com ela a obrigação do cartaz.

📞 PREVENÇÃO AO SUICÍDIO. DISQUE 188 CENTRO DE VALORIZAÇÃO DA VIDA. Lei estadual nº 3.673/2020
Tocantins

Disque 188 — CVV

Lei
Lei estadual nº 3.673, de 26/05/2020
Quem
Hotéis, pensões, motéis e pousadas; bares, restaurantes e lanchonetes; casas noturnas; clubes com eventos de entrada paga; agências de viagens e locais de transporte de massa; salões de beleza e academias; postos e demais locais de acesso público
Multa
Advertência, depois multa

A lei fixa o texto literal da placa e vale também para veículos de transporte público. As multas arrecadadas vão para programas de prevenção ao suicídio.

👥 Capacidade máxima ___ pessoas sentadas · ___ pessoas em pé
Tocantins

Capacidade máxima de lotação

Lei
Lei estadual nº 3.654/2020
Quem
Estabelecimentos de uso coletivo — bares, restaurantes, casas noturnas e similares
Onde
Local visível na entrada principal, com caracteres legíveis
Multa
Sanções do Código de Defesa do Consumidor (arts. 56 a 60)

A placa precisa separar o número de pessoas sentadas e de pessoas em pé. O número deve bater com o que consta no auto de vistoria do Corpo de Bombeiros.

Cartaz: Água filtrada grátis. Este estabelecimento serve água potável filtrada, gratuitamente, aos seus clientes. Peça ao atendente. Lei estadual nº 3.133/2016, Tocantins. Arte: Prisma Contábil.
Tocantins

Água filtrada grátis

Lei
Lei estadual nº 3.133, de 02/09/2016
Quem
Bares, restaurantes e estabelecimentos similares
Onde
Cartazes no estabelecimento, à vista do cliente
Multa
Sanções do Código de Defesa do Consumidor

A lei obriga a servir água filtrada de graça e a afixar cartazes avisando da gratuidade — a conhecida “água da casa”. Ela não fixa o texto do cartaz: a arte acima é uma proposta da Prisma.

🚙 O CONSUMIDOR COM DEFICIÊNCIA OU PORTADOR DE MOLÉSTIA GRAVE, TEM DIREITO À ISENÇÕES TRIBUTÁRIAS PREVISTAS EM LEI. SOLICITE INFORMAÇÕES ADICIONAIS AO VENDEDOR.
Tocantins

Isenção de impostos para PcD

Lei
Lei estadual nº 3.710/2020
Quem
Concessionárias e revendas de veículos automotores novos
Tamanho
No mínimo 297 × 420 mm (formato A3)
Multa
Sanções do Código de Defesa do Consumidor
🫀 Aviso aos portadores de marca-passo Junto à porta com detector de metal
Tocantins

Aviso aos portadores de marca-passo

Lei
Lei estadual nº 2.683/2012
Quem
Empresas e instituições que usam porta com detector de metal

O aviso deve explicar como a pessoa com marca-passo deve proceder. A lei também exige oferecer um acesso alternativo sem detector — ou desligar o equipamento, se não houver outra entrada.

5. Placas municipais — Palmas, Porto Nacional e Gurupi

Cada município legisla sobre o que lhe cabe, e os três pedem coisas diferentes. Consultamos as leis e o Código de Posturas de cada cidade. O que cada um exige, além das placas federais e estaduais:

Obrigações municipais comparadas
ObrigaçãoPalmasPorto NacionalGurupi
Símbolo do autismo na placa de prioridadeSim
Lei 2.350/2017
Sim
Lei 2.442/2019
Não
o projeto de 2019 não virou lei; vale a estadual
Alvará de funcionamento à vistaNãoSim
LC 70/2018, art. 113, § 2º
Sim
Lei 1.086/1994, art. 128, § 1º — ou QR Code
Placa “É PROIBIDO FUMAR”Só a regra federalSim
LC 70/2018, art. 40, § 1º
Sim
Lei 1.086/1994, art. 44, § 1º

Palmas

Placa: Mulheres gestantes, mães com crianças de colo, idosos, pessoas portadoras de deficiências e autistas têm atendimento preferencial. Lei Municipal nº 2.350, de 17 de outubro de 2017.
Palmas

Símbolo do autismo na placa preferencial

Lei
Lei municipal nº 2.350, de 17/10/2017
Quem
Estabelecimentos públicos e privados — supermercados, bancos, farmácias, bares, restaurantes, lojas em geral e similares
Multa
A regulamentar — a lei deixou as sanções para o Executivo

Reforça em Palmas a exigência da lei estadual e atende, ao mesmo tempo, à lei federal, que manda divulgar o direito ao atendimento prioritário em lugar visível. Na prática, esta placa sozinha cumpre as três esferas. Se quiser, acrescente os demais grupos que a lei federal prioriza: lactantes, obesos, pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue.

Placa: Nota Palmense Premiada. Exija a sua nota fiscal de serviço. Prestador de serviço emissor de nota fiscal de serviços eletrônica (NFS-e). Peça a NFS-e no seu CPF e participe do Programa Nota Palmense Premiada: créditos de até 20% do ISS de cada nota, desconto no IPTU com os créditos e sorteios mensais de prêmios em dinheiro. notapremiada.palmas.to.gov.br. Lei Complementar nº 362/2016, art. 13; Decreto nº 2.079/2021, art. 20.
Palmas

Nota Palmense Premiada

Lei
Lei Complementar municipal nº 362/2016, art. 13, e Decreto nº 2.079/2021, art. 20
Quem
Todo contribuinte do ISS — os prestadores de serviço estabelecidos em Palmas, como oficinas, salões, academias, clínicas e escritórios
Onde
No estabelecimento, em local visível ao público
Multa
1.000 UFIPs por infração — R$ 4.830,00 em 2026

A lei exige que a placa informe que o estabelecimento emite nota fiscal de serviços eletrônica (NFS-e), com informações do programa, e deixou o modelo para ato do Secretário de Finanças, que não localizamos publicado. A arte acima é uma proposta da Prisma com esse conteúdo; se a Prefeitura publicar um modelo, vale o oficial. O programa segue ativo em 2026, com sorteios todo mês.

🏛️ E a placa contra maus-tratos de animais?

A Lei municipal nº 3.281/2025 obriga a afixar placa sobre o crime de maus-tratos e abandono de animais — mas somente nos órgãos públicos do município: secretarias, escolas e repartições. Comércio e prestadores de serviço não estão obrigados.

Porto Nacional

Tem o conjunto mais completo das três cidades. Além do símbolo do autismo — cuja lei prevê advertência e, na terceira constatação, suspensão do alvará —, o Código de Posturas exige o alvará à vista e a placa de fumo, e uma lei própria obriga o cartaz de bebida e cigarro.

🔞 É PROIBIDO A VENDA DE BEBIDA ALCOÓLICA E CIGARROS A MENORES DE 18 ANOS Disque Denúncia da Polícia Militar: ______ · Lei municipal nº 2.169/2014 · art. 243 da Lei Federal nº 8.069/1990
Porto Nacional

Bebida e cigarro a menores de 18 anos

Lei
Lei municipal nº 2.169, de 28/04/2014
Quem
Todo estabelecimento que venda bebida alcoólica e cigarro — inclusive no balcão de bares, restaurantes, quiosques, lanchonetes e ambulantes, e em todos os eventos públicos
Onde
Em tamanho e local de ampla visibilidade, em número suficiente para cobrir todos os ambientes
Multa
Multa e interdição

A lei fixa a frase — inclusive a concordância “É PROIBIDO A VENDA”, que reproduzimos como está no original — e exige, junto dela, o telefone do Disque Denúncia da Polícia Militar e a referência expressa à Lei 2.169/2014 e ao art. 243 do ECA. A lei não informa o número; preencha com o da PM.

🚭 É PROIBIDO FUMAR LC municipal nº 70/2018 · Lei Federal nº 9.294/1996
Porto Nacional

Placa “É PROIBIDO FUMAR”

Lei
Lei Complementar municipal nº 70/2018 (Código de Posturas), art. 40, § 1º
Quem
Recintos fechados de permanência de público, hospitais e clínicas, salas de aula, creches, cinemas, teatros, elevadores, repartições, depósitos de inflamáveis e postos de combustível
Texto
Os dizeres “É PROIBIDO FUMAR”, registrando a norma legal proibitiva

Diferente da regra federal, o Código define o texto da placa. Registre nela a Lei federal nº 9.294/1996 e a LC municipal nº 70/2018. Área para fumantes, só se for aberta — o que é compatível com a regra federal.

📄 Alvará à vista

O Código de Posturas (LC nº 70/2018, art. 113, § 2º) exige que o alvará fique no estabelecimento, em lugar visível e de fácil acesso ao público.

🅿️ Estacionamento: 20% das vagas, sinalizadas

Pela Lei nº 2.127/2013, comércios com estacionamento — shoppings, supermercados, restaurantes, agências bancárias e outros — devem reservar 20% das vagas a pessoas com deficiência física e a idosos, com demarcação e sinalização visíveis. A multa ao estabelecimento é de 100 UFCIs por vaga usada irregularmente, em dobro na reincidência.

🧩 O anexo com o modelo da placa do autismo não está publicado

A Lei nº 2.442/2019 manda usar um símbolo “similar aos modelos constantes no Anexo I” — mas o anexo não está disponível no sistema da Câmara, e por isso não o reproduzimos. A placa de prioridade com a fita do autismo, mostrada acima para Palmas, atende ao conteúdo: troque apenas a referência da lei no rodapé.

Gurupi

O Código de Posturas (Lei nº 1.086/1994) exige a placa de fumo e o alvará à vista. O projeto que incluía o símbolo do autismo nas placas de prioridade, apresentado em 2019, não virou lei — em Gurupi, vale a exigência estadual.

🚭 É PROIBIDO FUMAR Lei municipal nº 1.086/1994 · Lei Federal nº 9.294/1996
Gurupi

Placa “É PROIBIDO FUMAR”

Lei
Lei municipal nº 1.086/1994 (Código de Posturas), art. 44, § 1º
Quem
Recintos fechados de permanência de público, hospitais e clínicas, salas de aula, repartições, depósitos de inflamáveis e postos de combustível
Texto
Os dizeres “É PROIBIDO FUMAR”, registrando a norma legal proibitiva

O Código define o texto da placa. Registre nela a Lei federal nº 9.294/1996 e a Lei municipal nº 1.086/1994.

🚬 Gurupi ainda fala em área de fumantes — isso caiu

O mesmo artigo do Código de Gurupi permite que bares e restaurantes liberem o fumo no salão se reservarem 50% da área a não fumantes. Essa exceção não vale mais: a Lei federal nº 12.546/2011 proibiu fumar em qualquer recinto coletivo fechado, e lei municipal não pode ser mais permissiva que a federal.

📄 Alvará à vista — ou por QR Code

O Código de Posturas (Lei nº 1.086/1994, art. 128, § 1º) exige o alvará no estabelecimento, em lugar visível e de fácil acesso ao público. A Lei nº 2.583/2022 permite trocar o papel por QR Code ou plaqueta NFC, desde que você afixe um cartaz indicando como acessar os documentos — e tenha um aparelho para o fiscal consultar, se ele não tiver.

A mesma lei diz que o QR Code pode substituir o exemplar do Código de Defesa do Consumidor. Cuidado: essa é uma obrigação federal (Lei nº 12.291/2010), e lei municipal não a dispensa. Mantenha o livro.

⚠️ A lei do DPVAT continua valendo — o seguro, não

A Lei municipal nº 2.131/2013 obriga hospitais, clínicas, laboratórios e demais estabelecimentos de saúde, além das funerárias, a afixar placa de no mínimo 42 × 29 cm com orientações sobre o Seguro DPVAT — com multa de R$ 1.000,00 a partir da segunda infração.

Acontece que o DPVAT deixou de existir: o seguro que o substituiria, o SPVAT, foi revogado pela Lei Complementar nº 211/2024, e hoje não há seguro obrigatório de trânsito no país. Não reproduzimos a placa de propósito: o texto dela afirma que toda vítima de acidente tem direito à indenização, o que hoje não é verdade. Se o seu estabelecimento de saúde fica em Gurupi, fale com a gente antes de decidir o que afixar.

6. O que não é obrigatório — e onde muda

Muita placa circula como obrigatória porque é exigida em outro estado — geralmente em São Paulo, de onde vem boa parte das cartilhas que rodam na internet. Em Palmas, estas duas não têm lei que obrigue — e as duas mudam de figura em outras cidades:

Placas comuns que a lei do Tocantins e de Palmas não exige
PlacaPor que parece obrigatóriaSituação
Proibida a venda de bebida alcoólica a menores Obrigatória em São Paulo por lei estadual Recomendável em Palmas e Gurupi — vender é crime pelo ECA (art. 243). Em Porto Nacional é obrigatória (Lei nº 2.169/2014)
Alvará de funcionamento exposto Exigido em muitas capitais Não exigido em Palmas (Lei nº 371/1992). Obrigatório em Porto Nacional e Gurupi — veja a seção 5
✅ Recomendável não é o mesmo que opcional

A placa de bebida para menores, por exemplo, não é exigida pela lei estadual — só por lei municipal, em Porto Nacional — mas vender álcool a menor de 18 anos é crime, com pena de detenção. A placa protege o caixa: deixa claro para o cliente, e para o funcionário, que o estabelecimento não vende. Custa pouco e evita constrangimento no balcão.

Câmeras: a placa não é exigida por lei, mas o aviso é

Nenhuma lei federal, do Tocantins ou de Palmas obriga a afixar placa de “ambiente monitorado”. Mas a imagem que identifica uma pessoa é dado pessoal, e a LGPD obriga a empresa a informar, de forma clara e ostensiva, que filma, para quê e quem responde pelas imagens. A placa é o jeito mais simples de cumprir esse dever.

Placa amarela: CFTV em operação. Área monitorada por câmeras. As imagens são gravadas para a segurança de clientes, funcionários e do patrimônio. Campos para o responsável (razão social e CNPJ) e para dúvidas e pedidos sobre seus dados; espaços para o logotipo e o QR Code da política de privacidade. Você pode pedir acesso às suas imagens (LGPD, art. 18). Lei nº 13.709/2018, arts. 6º, VI, e 9º. Arte: Prisma Contábil.
Federal · LGPD

Aviso de câmeras

Lei
Lei nº 13.709/2018 (LGPD), arts. 6º, VI, 9º e 10, § 2º
Quem
Empresa que mantém câmeras no estabelecimento
Onde
Na entrada e nas áreas filmadas
Multa
Sanções da LGPD (art. 52): de advertência a multa de até 2% do faturamento, limitada a R$ 50 milhões por infração

Preencha a placa com a razão social, o CNPJ e um contato, e ponha o logotipo e o QR Code da política de privacidade, se houver. Com os funcionários, registre o monitoramento por escrito — no contrato ou em política interna — e nunca instale câmeras em banheiros, vestiários ou áreas de descanso: a Justiça do Trabalho trata isso como dano moral.

7. Como afixar do jeito certo

  • 1. Use o texto da lei, palavra por palavra. Quando a lei fixa o texto — capacete, Disque 188, exames preventivos, isenção PcD, exploração infantil, óleo lubrificante —, não resuma nem adapte;
  • 2. Local visível e leitura fácil. A maioria das leis pede local visível e letra legível à distância. Atrás da porta ou escondida por mercadoria não conta;
  • 3. Uma placa de prioridade basta. Com o símbolo do autismo, ela atende ao mesmo tempo à lei federal, à do Tocantins e às de Palmas e Porto Nacional;
  • 4. Livro do CDC, não placa. O exemplar precisa estar fisicamente no estabelecimento, à disposição do cliente;
  • 5. Confira o tamanho quando a lei exige. O cartaz de isenção PcD das concessionárias tem mínimo de formato A3;
  • 6. Revise quando abrir filial ou mudar de atividade. Virar bar, abrir salão ou instalar porta com detector muda a lista de placas;
  • 7. Em Porto Nacional ou Gurupi? Alvará à vista. Nas duas cidades ele precisa ficar em lugar visível — em Gurupi, pode ser por QR Code;
  • 8. Presta serviço em Palmas? Placa da Nota Palmense Premiada. Todo contribuinte do ISS precisa dela em local visível — a multa é de 1.000 UFIPs por infração.